Il preventivo non è solo un prezzo — è il tuo biglietto da visita
Quante volte ti è capitato di mandare un preventivo e non ricevere mai risposta? Magari il prezzo era giusto, il lavoro lo sapevi fare meglio degli altri, ma il cliente ha scelto qualcun altro. Spesso il problema non è il prezzo — è come lo presenti.
Un preventivo ben fatto fa tre cose: comunica professionalità, giustifica il prezzo, e rende facile dire di sì. Un PDF con scritto "Sito web: €3.000" non fa nessuna delle tre.
La struttura che funziona
Dopo anni di preventivi mandati (e ricevuti), la struttura che converte di più è questa:
Intestazione — I tuoi dati completi: nome o ragione sociale, P.IVA, indirizzo, contatti. Sembra banale, ma un preventivo senza intestazione sembra fatto da uno che improvvisa.
Dati del destinatario — Nome dell'azienda o del cliente, indirizzo, referente. Personalizzare il preventivo (anche solo mettendo il nome dell'azienda) aumenta le probabilità di accettazione.
Premessa — Due righe in cui riassumi cosa ti è stato chiesto e cosa hai capito del progetto. Questo dimostra che hai ascoltato e che sai cosa vuole il cliente.
Tabella delle voci — Ecco il cuore del preventivo. Ogni voce deve avere: descrizione del servizio, quantità (ore, giornate, pezzi), prezzo unitario, totale voce. Non mettere un prezzo unico per tutto — il cliente vuole capire cosa paga e perché.
Totale e IVA — Totale netto, IVA (se applicabile — se sei in regime forfettario, specifica che l'IVA non si applica ai sensi della L. 190/2014), totale lordo.
Validità — Quanto tempo vale il preventivo. Standard: 30 giorni. Mai lasciarlo senza scadenza, altrimenti ti richiamano dopo 8 mesi e pretendono lo stesso prezzo.
Condizioni di pagamento — Anticipo del 30-50%, saldo alla consegna, o pagamento a rate. Specifica le modalità (bonifico, PayPal) e i termini.
Gli errori che fanno perdere clienti
Prezzo troppo dettagliato: c'è un equilibrio. "Ricerca keyword: €150, brief contenuti: €80, scrittura pagina about: €120" fa sembrare che stai cronometrando ogni respiro. Raggruppa per macro-attività.
Nessuna scadenza: senza validità temporale, il preventivo perde urgenza. Il cliente lo mette in un cassetto e se ne dimentica.
Mandarlo in Word editabile: manda sempre un PDF. Il Word editabile invita il cliente a modificare il prezzo (succede, giuro).
Dimenticare le esclusioni: "Il prezzo include X, Y, Z. Non include A, B, C." Questa riga previene il 90% dei malintesi.
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